把手机里的对话，
搬到更大的工作台面上

这取决于你所使用的产品版本能力。早期实现方式依赖手机在线转发消息，手机断网时电脑端往往无法正常收发。较新的多设备机制允许部分场景下脱离手机使用，但可用范围与账号条件、客户端版本有关。稳妥做法是首次配对时保持手机联网并完成验证，随后在官方帮助页面确认当前账号是否支持独立使用。若手机长时间离线，建议先测试收发是否正常，不要默认电脑端始终可用。

先确认手机端已登录同一账号，并检查手机与电脑的网络是否稳定。二维码有有效期，停留过久会失效，刷新页面重新获取即可。浏览器方面，建议使用较新版本，关闭可能拦截脚本的扩展，并允许站点使用必要存储。若多次失败，可退出手机端的已配对设备列表，清理后重新扫描。企业网络或代理环境可能限制连接，可换一个网络环境再试。仍无法解决时，以产品当前界面提示和官方帮助说明为准。

通常可以通过附件入口选择本地文件发送，也支持拖拽文件到聊天窗口。图片和文档的格式、大小上限会随版本调整，发送前界面一般会提示限制，超出时需压缩或转换。语音方面，电脑端是否支持直接录音取决于当前客户端能力，部分版本仅能播放收到的语音。若你需要频繁发送语音，建议先在测试对话中验证功能是否可用，并以实际界面为准，避免在重要沟通中临时发现限制。

网页端无需安装，打开浏览器登录即可使用，适合临时借用他人电脑、出差或不想安装软件的场景，但关闭标签页后会话即结束。桌面客户端需要安装，通常能提供更稳定的通知、开机启动和系统集成能力，适合长期在固定工位办公的人。两者在消息内容上一般保持一致，差异主要在使用形态与系统权限。选择时可从使用频率、设备归属和是否需要系统级通知三个角度判断，不必同时开启多个入口。

未退出时，后来使用该电脑的人可能看到会话列表和消息内容，存在隐私暴露风险。建议在公共设备上使用完毕后，主动在页面菜单中退出登录，并在手机端的已配对设备列表中确认该设备已被移除。若怀疑已被他人使用，应立即在手机端解除所有关联设备，并检查账号安全设置。公共场所使用时还应避免勾选保持登录类选项，离开前关闭浏览器窗口并清理下载记录，降低信息残留的可能。

常见原因包括浏览器未授予通知权限、系统开启了勿扰模式、标签页被静音，或页面处于后台被浏览器挂起。可先在浏览器地址栏的站点设置中检查通知权限，再确认系统通知中心是否允许该浏览器推送。若使用桌面客户端，还需检查应用内的通知开关与系统通知设置是否同时开启。部分版本在手机端活跃时会减少电脑端提醒，这属于设计行为而非故障。逐项排查后仍无效，可尝试重新登录。

电脑端展示的内容通常与账号内可同步的记录范围有关，并非无限回溯。新配对的设备在首次同步时可能需要等待一段时间，期间较早的对话可能尚未出现。若你更换设备或重装应用，历史记录的完整性取决于此前是否做过备份以及备份所在的平台。重要资料建议定期在手机端执行备份，并单独保存关键文件。具体可见范围以当前版本的实际表现为准，不要假设所有历史消息都会立即出现在新设备上。

可以为每个人使用独立的浏览器用户配置，避免登录状态互相覆盖；也可以约定使用完毕后统一退出，并在手机端解除配对。若条件允许，优先使用各自的桌面客户端账户或系统账户隔离。共享设备上不要保存含敏感信息的下载文件，发送前再次核对当前登录账号与对话对象。对于需要长期协作的团队，可制定简单的使用规范，把退出登录和清理下载目录写入交接流程，减少误发和隐私泄露的可能。